Ejemplos de campañas ELE para adaptarnos al márquetin 4.0 (III)

EUREKA

CAMPAÑA NÚMERO 3: CAPTANDO CLIENTES DE OTROS PAÍSES PARA FOMENTAR LA INMERSIÓN LINGÜÍSTICA

Seguimos persiguiendo hacer un marketing a caballo entre el 3.0 y el 4.0, utilizando dentro de nuestras posibilidades el big-data y realizando acciones de RSC para mejorar la visión de nuestra empresa.  

ACCIÓN 1: MODELOS DE PRUEBA WEB

Una de las acciones que debemos hacer si queremos que nuestra web tenga éxito es utilizar el big-data para hacer pruebas de error. ¿Dónde colocamos una promo? ¿Es mejor poner un video introductorio en nuestra web o es mejor una imagen y texto? Esto se realiza con técnicas A/B que debemos utilizar. ¿Cómo? Creamos una página que tendrá dos versiones, la A y la B, y observaremos cuál de las dos nos da mejores resultados. Esta es una forma bastante básica de utilizar el big-data pero que nos dará grandes resultados en el largo plazo. Si esto lo combinamos con análisis de mapa de calor tendremos una web adaptada y eficiente en el marketing 4.0. 

ACCIÓN 2: VERSIÓN DE PÁGINAS SEGÚN MERCADO

Cuando realizamos una web nos preocupamos por realizar los textos teniendo en cuenta nuestro idioma nativo y haciendo comprobaciones en Google. Mucho cuidado, cuando realizamos campañas en el extranjero no deberíamos utilizar Google de nuestro país, sino la plataforma del país al que estemos dedicando nuestra atención. Por ejemplo, Google Estados Unidos, Baidu para China o Yandex para Rusia.  

 Pero, además, te proponemos en esta acción que no te limites a cambiar el texto según el sitio del cual nos visitan. ¿Y si cambiamos las fotos y las ofertas? Por ejemplo, si visita nuestra web un país africano, ¿Por qué no mostrarle alumnos de sus países de procedencia o los puntos que sean de interés para este mercado? Cuando un usuario llega a nuestra web es muy difícil retenerlos, por lo que mostrar información personalizada dependiendo del país de procedencia será una buena opción para captar su atención.

ACCIÓN 3: CREAR COMUNIDAD CON NUESTROS ALUMNOS

La tercera acción que os proponemos es crear comunidad con los alumnos. Muy importante es detectar dónde están nuestros alumnos y en qué redes sociales debemos interactuar. Abandonemos Facebook si nuestro usuario no está en Facebook y no intentemos campañas de Twitter si no podemos ofrecer lo que Twitter nos demanda. ¿En su lugar? Explora nuevas redes sociales como Tik-Tok para hacer pequeñas píldoras divertidas de español, Spotify para crear podcasts y audios de aprendizaje ó haz directos a través de Twitch. Debes estar donde esté tu público y ser el primero en llegar y atraer la atención de ellos, determinará tu éxito.   

Además, recuerda que no todos los países utilizan las mismas redes sociales. Por ejemplo: 

  • Odnoklassniki para Rusia 
  • V Kontakte para los países nórdicos 
  • Reddit en Australía 

 Además, en estas plataformas debemos decir algo más que simples mensajes dedicados a nuestros alumnos. Realiza directos con antiguos alumnos, fomenta la interacción de tus seguidores en la red proponiendo debates o realizando clases virtuales, encuentros o quedadas. En Estados Unidos se ha puesto de moda las fiestas a través de Videollamada, ¿Puede un centro organizar una fiesta dedicada a canciones del español con antiguos alumnos? Puede y debe hacerlo.  

 Encontrar puntos novedosos es una tarea importante que nos traerá muchos beneficios.