Seminarios Alto, Londres 2015

¿Cuándo se celebró?
¿Dónde?
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¿Cuándo se celebró?

7 de Septiembre de 2015

¿Dónde?

Londres

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ALTO, “the Association of Language Travel Organizations” organizó el pasado 7 de Septiembre sus habituales seminarios de desarrollo profesional para líderes de la Industria de viajes educativos. Siguiendo el modelo de eventos anteriores, en esta ocasión se organizaron dos seminarios paralelos :

  • Shaun Smith, “Customer Experience”, motivó a los participantes para desarrollar empresas orientadas a la experiencia de su cliente.
  • Paul O´Kelly, “Leadership sesión”, desgranó los elementos que componen la capacidad de liderazgo y ofreció estrategias para la mejora en cada dada uno de esos elementos

Ana Cózar, como representante de FEDELE participó activamente en ambos seminarios.

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